Kdysi jsem řešil něco podobnýho s tím rozdílem, že já už mezi tím poslal prachy na účet prodejce a on mi tu bankovku stále jen sliboval a neposlal.

Prostě jsem zašel s vytištěnou korespondencí (mailama), výpisem z účtu a kopií aukce na místní policii, a tam vše v klidu a slušnosti nahlásil. Oni to sami sepsali a asi po 3 týdnech zazvonil telefon a prodejce s nějakou trapnou výmluvou omlouval a poté bankovku poslal.
Mají 30 dní na vyřízení a nezapomeň si vyžádat (hned tam) od policie informaci o výsledku šetření. Posílají ho jen na vyžádání!

Na aukro se vy*er, ty ti nepomůžou. Mě už vyšplouhli 2x. Při mým nedávným problému mně po několika mailech nakonec odepsali toto:

napsal/a:
Velmi nás mrzí, že se problém nepodařilo vyřešit k Vaší spokojenosti.

Prodejce se dopustil neplněním svých závazků porušení našich pravidel, na což byl důrazně upozorněn. Věříme, že se v budoucnu na Aukru s podobnou situací nesetkáte.

S ohledem na dosavadní bezproblémové působení Prodejce jsme jej prozatím nezablokovali. Avšak v případě jeho opakovaného porušení pravidel přistoupíme k odstavení uživatelského účtu.

Děkujeme za pochopení.

S přátelským pozdravem

Jakub Kupčík
Zákaznický servis
Aukro s. r. o.
nám. T. G. Masaryka 1280, Zlín
http://www.aukro.cz

No, je otazka, jak je to v pripade, kdy neco zakoupite, nezaplatili jste to a jediny problem je, ze vam to prodejce nechce prodat ... jak v takovem pripade postupuje policie by me celkem zajimalo ... aukro zjevne moc nezmuze, viz. predchozi prispevek. Policie zrejme muze ucinne zasahnout, pokud jste byl okraden, tj. zaplatil a zbozi nedostal.

Tu je primeraná reakcia predajcu na môj mail:

"Vy jste ale k....."

ještě k mému předchozímu příspěvku dodám, že tehdy měl prodejce jen 5 bodů !

To ambasador. Vy jste měl jinej problém. Zaplatil jste a prodávajicí vám nechtěl poslat zboží. Tam se jednalo o podvod... Mupszi koupil peníze neposlal ikdyž by chtěl ale prodejce mu nechce zboží poslat za vydraženou cenu.

presne tak ... otazka zni - bude tohle policie vubec resit ????

@pepechamik: jj - jen si myslím, že když na tu policii zajde, tak nic nezkazí

hmmm, neviem.
kupnu zmluvu mame, predavajuci musi dokoncit tranzakciu.

Mupszi😃

no nevim je to sporný zda to bude policie řešít. Každopádně kontaktovat aukro. Pamatujete si případ kdy chorvat dal do aukce na ebay jachtu za sto tisíc chorvatských kun dal to na kup ted jenže se spletl v měně a než změnil kuny na eura tak to někdo koupil. U soudu to projel musel jí prodat za kuny a ne za eura. Taky se ohrazoval že jachta má větší cenu...Ted jde o to zda má ebay stejný podmínky jako aukro....